telochranitel

Телохранителя вызывали?

Специалисты говорят, что один телохранитель не в состоянии обеспечить клиенту полную безопасность. Простой пример: как с одним телохранителем войти в подъезд? Кто должен входить первым? Если телохранитель (чтобы разведать обстановку), то кто гарантирует неприкосновенность клиенту, оставшемуся в одиночестве на улице? Если же клиент, то как ему уберечься от притаившегося в подъезде злоумышленника?

Все это так, и все же: пока вам реально никто не угрожает, можно ограничиться и одним телохранителем. Он сможет защитить вас от спонтанных проявлений агрессии (хулиганов, уличных грабителей, пьяных люмпенов, сумасшедших и уличных попрошаек). Он же сможет выявить первые сигналы серьезной опасности.

Поэтому пока нет “сигналов среды”, что на человека может быть совершено покушение, строить систему личной защиты из двух — пяти человек вряд ли целесообразно.

Как выявляют такие “сигналы”? Преступление против личности планируется заранее. Вначале идет серьезная подготовка, в которую входит сбор информации. Иными словами, какое-то время намеченную жертву “пасут”. Задача телохранителя — обнаружить слежку и сделать все возможное, чтобы нарушить планы противной стороны.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

повсеместное сопровождение клиента (и не только “по работе”, а и в ночной клуб, к любовнице, в гости и т.д.);
проверка маршрута следования;
проверка подозрительной пищи и воды на наличие ядов и биологических компонентов, способных вызвать отравление;
проверка документов у лиц, которые хотят вступить в контакт с клиентом (но не во время открытых мероприятий — молебнов, шествий, митингов);
проверка помещений на наличие радиозакладок, видеокамер, взрывных устройств, отравляющих веществ;
предотвращение нападений на клиента;
анализ угроз и пр.

ЗНАТЬ И УМЕТЬ

основы права (ознакомление с правами и обязанностями граждан, с уголовным правом, с правами и обязанностями правоохранительных органов, с которыми придется общаться);
основы медицинских знаний (оказание первой медицинской помощи: остановка кровотечения, искусственное дыхание и непрямой массаж сердца, наложение стерильных повязок на раны и ожоговые поверхности; введение антидотов, антибиотиков и болеутоляющих);
основы психологии (особенности взаимоотношений с клиентом, его родственниками, сотрудниками охраны, персоналом предприятия, а также методы психологического противодействия нападающей стороне, методы снятия стресса и пр.);
рукопашный бой;
стрелковая подготовка (частные телохранители с огнестрельным оружием в Украине пока вне закона, но все-таки…);
тактика защиты (сопровождение клиента в поездках, на различных мероприятиях, в офисе, на переговорах и т.д.);
общая физподготовка;
техническая подготовка (изучение различных технических средств, применяемых для обеспечения безопасности, методика обнаружения тайников, радиозакладок, взрывных устройств);
аналитическая работа (навыки анализа угроз);
средства защиты;
этикет (телохранителю следует узнать, как проводятся различные мероприятия, но, конечно, не с целью самому поблистать в обществе, а для обнаружения подозрительных признаков отклонения от протокола, скрытой угрозы для клиента).

МНЕНИЕ ОХРОНЯЕМОГО

— Какое-то время у меня работали государственные охранники.

Почему они? Нравились их выправка, форма и то, что они при оружии (так чувствуешь себя уверенней, да и при перевозке денег и ценностей вооруженная охрана обязательна).

Но теперь охрану сменил, взял ребят из частного предприятия. И понял разницу. Когда у человека есть оружие, он надеется только на него, все прочее — неважно. А у нынешних моих телохранителей совершенно иначе устроена голова, у них развито чутье. Я верю, они сделают все, чтобы не допустить стрельбы.

ПРОФЕССИОНАЛИЗМ КАНДИДИТА

ПЛАТА ЗА РИСК

Телохранитель должен быть готов рисковать своей жизнью, защищая охраняемую персону. Большинство людей пойдут на такой риск только в том случае, если будут соответствующим образом мотивированы: высокой зарплатой, страховкой, гарантиями для семьи…

Конечно, можно заставить телохранителя подписать обязательство защищать “дорогого NN до последней капли крови”. Но подобная расписка не имеет юридической силы.

Угрозы же типа “Сдрейфишь — мы тебя из под земли достанем!”относятся уже к сфере действия Уголовного кодекса.

 ОТНОШЕНИЯ CТЕЛОХРАНИТЕЛЕМ

МНЕНИЕЯ ЭКСПЕРТОВ

Эдуард КРАВЧЕНКО (41), президент
частного охранного предприятия
“Эдемо”:

— К сожалению, для многих бизнесменов охрана — это часть имиджа, и не более. Такое отношение клиента к личной безопасности порождает массу проблем. Основная из них —проблема взаимоотношений клиента и телохранителя. Уважаемые господа! Не надо нас учить, как нам нужно вас охранять, не срывайте на охране злость, не превращайте телохранителя в прислугу. Трудно себе представить, на какие ухищрения идет телохранитель, чтобы обеспечить безопасность строптивого клиента, который по ходу поездки может несколько раз поменять маршрут следования или часами беседовать со знакомым на улице.

Реальное осознание, для чего все-таки нужна охрана, приходит уже после того, как с кем-то из друзей (партнеров, знакомых, родственников) произошла трагедия.

Еще одна проблема состоит в том, что бизнесмены часто не понимают, что безопасность должна быть комплексной: охранять нужно не только себя, но и свою семью, свой дом.Ведь для того чтобы отобрать у человека все, что он имеет, необязательно нападать на него самого, достаточно похитить его ребенка.

А посмотрите на подъезды наших домов. Почему бизнесмен в своем подъезде не может организовать охрану? Ответ зачастую один: “Так соседи не хотят за охрану платить”. Не хотят, ну и не надо, у тебя же есть деньги — заплати сам, это же в первую очередь ТВОЯ безопасность. Не надо забывать, что большинство заказных убийств совершается именно в подъездах.

Анатолий ПИТЫК, директор
учебного центра 
“Школа
телохранителей” концерна
“Сакура”:

— Телохранитель, у которого кроме мускулов ничего нет, — это не телохранитель, а горилла. Физическая форма — это необходимое, но не достаточное условие. Телохранитель (в отличие, скажем, от обычного охранника) должен обладать высоким интеллектуальным уровнем, уметь обобщать, анализировать, сопоставлять. Он должен уметь предугадывать действия противника, выявлять угрозу еще до того, как она стала очевидной.

Выявив признаки подготовки преступления, телохранитель должен подключать всю службу безопасности, чтобы выяснить, что это — просто подозрение или действительно готовящееся преступление.

Если дело уже доходит до нападения — это промах службы безопасности: не заметили или недооценили потенциальную угрозу, промахнулись в определении ее масштабов.

Нужно отдавать себе отчет, что любое нападение напрямую зависит от времени и денег, затраченных на его подготовку. Если их требуется значительно больше, чем ожидаемый экономический эффект, то нападение не состоится.

Поэтому не облегчайте задачу своим противникам, отказываясь от охраны вообще, руководствуясь доводом: “Чему быть, того не миновать”.

Сергей ВАХНИК, международный
инструктор Международной контртер-
рористической тренинговой ассоциации
(в прошлом — телохранитель):

— Любая ошибка в работе службы безопасности опасна, а ошибка телохранителя просто страшна. Сама система подготовки постоянно настраивает этих людей на то, что они не имеют право ошибаться. Таким образом, не устраняется риск, а снижается вероятность потерь. Если же телохранителя настраивать на волну возможности, допустимости ошибки, то это приведет к его расхолаживанию.

Система подготовки (не только телохранителей, а и всех специалистов безопасности) должна быть максимально жесткой. Каждый неверный шаг должен нести какую-то нагрузку ответственности: либо понижение рейтинга, либо моральное и материальное наказание, либо ограничение в допуске. Для людей, фанатично преданных своему делу, иногда самым страшным наказанием является отстранение от работы. Не физическое или моральное наказание, не потеря денег, а именно отстранение от работы.

Обязанность у телохранителя одна — обеспечивать безопасность клиента. Под этим следует подразумевать следующее:

ГДЕ И КАК ИХ УЧАТ

Автору известен лишь один вуз, где готовят специалистов, которых, в принципе, можно назвать профессиональными телохранителями, — Минская академия физвоспитания. Там студентов в течение четырех лет обучают приемам выживания в экстремальных ситуациях и боевым искусствам.

Обучение телохранителей в Украине проводится на специальных курсах в значительно более сжатые сроки — два-три месяца.

ЧТО ОНИ ДОЛЖНЫ

В идеале, программа подготовки телохранителей должна содержать следующие дисциплины:

Если же ваш телохранитель на своих курсах не изучил все вышеперечисленное (по причине отсутствия каких-либо дисциплин в программе), позаботьтесь о том, чтобы он каким-то образом (возможно, на других курсах или частным образом) получил недостающие знания.

КАК ИХ ПОДБИРАТЬ

Человек, которого вы хотите взять на должность телохранителя, обязательно должен быть в отличной физической форме и иметь молниеносную реакцию. Это необходимое условие, но отнюдь не достаточное. Кандидат должен обладать аналитическими способностями, хорошей памятью, быть внимательным. Лучше, если это будет мужчина от 25 до 40 лет (человек моложе недостаточно сформирован психологически, а старше — уже не в той физической форме).

Желательно, чтобы у него были рекомендации.

Многие отдают предпочтение бывшим военным или милиционерам. Но надо осознавать, что специфика работы при видимом сходстве очень отличается. А стереотипы, перенесенные с предыдущего места работы, могут только помешать. Скажем, бывший милиционер, у которого раньше были служебное удостоверение, Закон “О милиции” и табельное оружие, может оказаться беспомощным в новой для него ситуации. Ведь телохранители — это обычные граждане, не защищенные никаким особым законом…

Нужно ли, чтобы кандидат заранее был специально подготовлен? Желательно, но необязательно. Можно найти надежного и подходящего по всем параметрам человека, и потом отправить его на соответствующие курсы.

Очень важно, чтобы между телохранителем и охраняемым возник эмоциональный контакт.

Отдайте предпочтение человеку со спокойным характером, не вспыльчивому, эмоционально устойчивому.

Будет ли это “шкаф” с горой мускулов или неприметный “боец невидимого фронта”, зависит от того, какой стиль охраны вы предпочитаете. Если вы желаете излучать угрозу, наймите “супертяжеловеса”. Если же хотите, чтобы ваш телохранитель до поры до времени оставался “в тени”, отдайте предпочтение человеку, внешние параметры которого не слишком отличаются от ваших и который предпочитает скрывать свои тренированные мускулы под элегантным костюмом. Важно только помнить, что нападения, как правило, совершаются внезапно, поэтому преимущество – на стороне нападающего. Для таких агрессоров превращение элегантного референта в телохранителя, а кожаной папки в его руках в складной пуленепробиваемый щит — тоже ошеломляющая неожиданность. В такой ситуации главное — сориентироваться быстрее противника.

Если вы часто бываете в зарубежных командировках, подберите телохранителя, знающего один-два иностранных языка.

Неплохо, если кандидат владеет навыками экстремального вождения автомобиля. А если нет, то вы можете направить его на специальные водительские курсы.

КАК ПРОВЕРИТЬ

Понятно, что проверить профпригодность кандидата можно только в процессе работы. Для этого и существует испытательный срок, во время которого у вас должно сложиться полное впечатление о навыках нового телохранителя.

Проследите, как он реагирует на громкие звуки и резкие движения. Если его первая реакция (как у любого человека) — посмотреть в сторону источника звука (движения), то это не тот человек, который вам нужен. Первое, что должен сделать хорошо вышколенный телохранитель, — это найти максимально надежное укрытие для вас (может быть, сбить вас с ног), а не глазеть по сторонам в поисках источника опасности.

Пронаблюдайте поведение телохранителя на различных мероприятиях, не отвлекается ли он от своей основной обязанности. И главное, вам не нужен телохранитель, который не сводит с вас влюбленных глаз: он должен следить не за вами, а за толпой вокруг вас, за обстановкой.

Не пожадничайте и привлеките в качестве эксперта признанного вами специалиста. Пусть он некоторое время проследит за поведением и реакциями новичка. Посмотрит, как тот выходит из машины, как сопровождает вас на лестнице, на улице. Есть определенный набор правил, которым неукоснительно следуют все профессионалы, — ничего нового выдумывать не приходится.

КАК ОБЩАТЬСЯ

Если телохранитель нужен вам как специалист, обеспечивающий вашу безопасность, а не как атрибут “крутизны”, то общение с ним предполагает несколько простых правил.

Прежде всего не следует забывать, что телохранитель — это человек, в чьих руках в определенный момент может оказаться ваша жизнь. Поэтому ни в коем случае не следует обращаться с телохранителем высокомерно, пренебрежительно. Телохранитель — это не слуга (подай газету, принеси кофе, поднеси чемодан, сходи за сигаретами)… Такое отношение может отрицательно сказаться на лояльности профессионального телохранителя и, что важно, помешать в выполнении функциональных обязанностей. Как он сможет защитить вас от внезапного нападения, если в это время будет выгуливать вашу собаку или стоять в очереди в соседнем гастрономе?

Телохранитель — это человек, который должен знать все о состоянии вашего здоровья, о вашей личной жизни. Поэтому не следует чересчур остро реагировать на его вопросы относительно интимной стороны вашей жизни.

Обязательно прислушивайтесь к его советам, касающимся вашей безопасности, даже если они кажутся вам нелепыми.

Следует помнить, что телохранитель — человек, а не машина для вашей защиты, он тоже нуждается в отдыхе.

Если охрана нужна вам круглосуточно, один человек ее обеспечить физически не сможет. Необходимо устанавливать посменное дежурство.

Если вы поручили телохранителю роль “кошелька”, т.е. он расплачивается с обслуживающим персоналом в ресторанах, гостиницах, на автозаправках и т.д., позаботьтесь, чтобы он всегда был обеспечен наличными, но при этом установите жесткий контроль расходов.

ГДЕ ИХ ИСКАТЬ

Конечно, вы можете искать телохранителя точно так же, как и представителя любой другой профессии: через кадровые агентства и газеты. Но не следует забывать, что профессия эта — уж очень специфическая. Лучше обратиться в частные охранные предприятия, в штате которых есть профессиональные бодигарды. Чем этот вариант хорош? Вам не подсунут “кота в мешке”. А если кандидат по каким-то причинам вам не подошел, его могут заменить другим сотрудником. Более того, вам не придется оформлять телохранителя в свой штат — вы просто берете его “в аренду” у основного работодателя.

Арендовать личного охранника можно и в Государственной службе охраны (ГСО), при этом существует один плюс — такой охранник имеет право носить оружие.

Однако есть существенное “но” против аренды: вы не можете быть уверены, что такой работник действительно предан вам, ведь кроме вас у него есть и непосредственное начальство. Да и зарплата таких временных сотрудников — это лишь небольшая часть того, что вы платите за его аренду.

Можно обратиться непосредственно в школы телохранителей, если, конечно, вас устроит специалист без опыта работы.

Телохранитель может работать и индивидуально, но для того чтобы его деятельность была легальной, ему необходимо иметь лицензию на охранную деятельность. Лицензии выдают органы МВД Украины лицам, имеющим пятилетний стаж работы в силовых ведомствах или в негосударственных охранных предприятиях и сдавшим квалификационный экзамен.

КАК ОФОРМИТЬ

Если телохранитель — работник Государственной службы охраны или частной охранной фирмы, вы оформляете контракт не непосредственно с ним, а с ГСО или фирмой.

Если он — “индивидуал” с лицензией, вступаете в договорные отношения с ним как с частным предпринимателем.

В принципе, так как лицензия на охранную деятельность не дает обладателю никаких особых прав (например, на ношение оружия), а только призвана подтверждать его квалификацию, можете взять подходящего вам человека в штат и оформить его, скажем, референтом по вопросам безопасности (для работы в этом качестве лицензия не нужна).

СКОЛЬКО СТОИТ

Негосударственные охранные структуры берут за услуги телохранителя от $2 до $8 в час.ГСОшник обойдется в $8 в час.

А сколько платить телохранителю-индивидуалу? Разброс цен на подобные услуги огромен. Например, в одной из газет автор видела частное объявление некоего водителя-телохранителя, готового работать за $200 в месяц. В интернете же “висит” предложение телохранителя, оценившего свои услуги в $3000 в месяц.

В среднем же, как говорят эксперты, квалифицированным телохранителям платят примерно $1000 в месяц. Хотя ходят упорные слухи, что суперпрофессионалам, охраняющим VIP и действительно рискующим жизнью, платят от $1000 до $6000 в сутки.

МНЕНИЕЯ ЭКСПЕРТОВ

Эдуард КРАВЧЕНКО (41), президент
частного охранного предприятия
“Эдемо”:

— К сожалению, для многих бизнесменов охрана — это часть имиджа, и не более. Такое отношение клиента к личной безопасности порождает массу проблем. Основная из них —проблема взаимоотношений клиента и телохранителя. Уважаемые господа! Не надо нас учить, как нам нужно вас охранять, не срывайте на охране злость, не превращайте телохранителя в прислугу. Трудно себе представить, на какие ухищрения идет телохранитель, чтобы обеспечить безопасность строптивого клиента, который по ходу поездки может несколько раз поменять маршрут следования или часами беседовать со знакомым на улице.

Реальное осознание, для чего все-таки нужна охрана, приходит уже после того, как с кем-то из друзей (партнеров, знакомых, родственников) произошла трагедия.

Еще одна проблема состоит в том, что бизнесмены часто не понимают, что безопасность должна быть комплексной: охранять нужно не только себя, но и свою семью, свой дом.Ведь для того чтобы отобрать у человека все, что он имеет, необязательно нападать на него самого, достаточно похитить его ребенка.

А посмотрите на подъезды наших домов. Почему бизнесмен в своем подъезде не может организовать охрану? Ответ зачастую один: “Так соседи не хотят за охрану платить”. Не хотят, ну и не надо, у тебя же есть деньги — заплати сам, это же в первую очередь ТВОЯ безопасность. Не надо забывать, что большинство заказных убийств совершается именно в подъездах.

Анатолий ПИТЫК, директор
учебного центра
“Школа
телохранителей” концерна
“Сакура”:

— Телохранитель, у которого кроме мускулов ничего нет, — это не телохранитель, а горилла. Физическая форма — это необходимое, но не достаточное условие. Телохранитель (в отличие, скажем, от обычного охранника) должен обладать высоким интеллектуальным уровнем, уметь обобщать, анализировать, сопоставлять. Он должен уметь предугадывать действия противника, выявлять угрозу еще до того, как она стала очевидной.

Выявив признаки подготовки преступления, телохранитель должен подключать всю службу безопасности, чтобы выяснить, что это — просто подозрение или действительно готовящееся преступление.

Если дело уже доходит до нападения — это промах службы безопасности: не заметили или недооценили потенциальную угрозу, промахнулись в определении ее масштабов.

Нужно отдавать себе отчет, что любое нападение напрямую зависит от времени и денег, затраченных на его подготовку. Если их требуется значительно больше, чем ожидаемый экономический эффект, то нападение не состоится.

Поэтому не облегчайте задачу своим противникам, отказываясь от охраны вообще, руководствуясь доводом: “Чему быть, того не миновать”.

Сергей ВАХНИК, международный
инструктор Международной контртер-
рористической тренинговой ассоциации
(в прошлом — телохранитель):

— Любая ошибка в работе службы безопасности опасна, а ошибка телохранителя просто страшна. Сама система подготовки постоянно настраивает этих людей на то, что они не имеют право ошибаться. Таким образом, не устраняется риск, а снижается вероятность потерь. Если же телохранителя настраивать на волну возможности, допустимости ошибки, то это приведет к его расхолаживанию.

Система подготовки (не только телохранителей, а и всех специалистов безопасности) должна быть максимально жесткой. Каждый неверный шаг должен нести какую-то нагрузку ответственности: либо понижение рейтинга, либо моральное и материальное наказание, либо ограничение в допуске. Для людей, фанатично преданных своему делу, иногда самым страшным наказанием является отстранение от работы. Не физическое или моральное наказание, не потеря денег, а именно отстранение от работы.

Comments are closed.

Set your Twitter account name in your settings to use the TwitterBar Section.