strachovanieВыбрать страховую, как и любую другую компанию самых разных отраслей деятельности, всегда не просто. Один человек ориентируется на известность марки, ее имя на рынке, другой придает основное значение стоимости услуг, и чем она ниже, тем лучше, а третий вообще не принимает во внимание ни один из перечисленных факторов.

Ему важнее индивидуальный подход и хорошее обслуживание. Однако в случае страховщиков важность первых двух факторов в совокупности известна, пожалуй, уже всем.

10 советов, чтобы выбрать хорошую страховую

1. Цена

Компании, предлагающие страховые услуги на выбор, не могут закладывать настолько низкую стоимость, что разница в цене с аналогичным продуктом конкурентов достигает более двадцати процентов. В таком случае низкая цена обусловлена либо недобросовестностью организации, которая, в конечном счете, выльется в ее неспособность выполнить свои обязательства перед вами, либо широким перечнем исключений из суммы страхового покрытия, в частности, высокой франшизой, и так далее.

Объявление страховой компанией себя банкротом вследствие невозможности выполнить условия всех взятых на себя договоров считается до сих пор достаточно редкой ситуацией. Однако в сфере автострахования, например, вероятность подобного случая довольно велика. При этом косвенным показателем возможности подобного исхода является как раз низкая стоимость тарифов.

Крупные структуры, известные на рынке, предлагают стандартно более высокие тарифы, чем мелкие компании, однако эти тарифы экономически обоснованы и являются оптимальными с точки зрения цены-качества, представлены в широком перечне для выбора. Страховые же, имеющие низкие тарифные ставки и при этом высокие комиссионные, в основном существуют благополучно в таких условиях только первые несколько лет. Это становится возможно благодаря выплатам более ранним клиентам возмещений за счет поступления денежных средств от более поздних клиентов. Не стоит пояснять, к чему в конечном счете приводит подобная схема распределения финансовых потоков.

2. Отзывы

Настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с мнением окружающих о той страховой компании, к чьим услугам вы решили прибегнуть. Это могут быть коллеги, родные, друзья, отзывы на форумах в интернете. Но не сильно доверяйте отзывам в сети, так как это могут быть подделки, созданные в рекламных целях и в целях подорвать репутацию конкурентов.

3. Лицензия

Осуществление деятельности без лицензии встречается редко, но встречается. Чаще всего это мошенническая схема, направленная на быстрый сбор средств и выход из игры. Как правило, речь идет о малоизвестной, недавно появившейся, но “очень перспективной” компании. Также фирму-однодневку могут выдавать за давно существующую на рынке. Кроме того есть примеры, когда даже у именитых страховщиков отбирали лицензии за многочисленные нарушения.

Здесь нужно помнить – без лицензии страховые компании не имеют права заниматься своей деятельностью. Чтобы выбрать страховую правильно, нужно удостоверится, что компания имеет лицензию на осуществление страховой деятельности именно в России, так как все зарубежные по российскому законодательству страховыми не являются. Копию лицензии можно запросить у самого страховщика, а также желательно ознакомится, входит ли он в реестр российских страховщиков (на сайте Росстрахнадзора).

4. Соотношение сборов и выплат

sbor strachovkaТам же, на сайте Росстрахнадзора можно ознакомиться с данными о сборах и выплатах страховых компаний. Они представлены в весьма обобщенном виде, однако кое-какую информацию, особенно если сравнивать одинаковые продукты, оттуда почерпнуть можно. Например, слишком большие выплаты по отношению к сборам могут свидетельствовать о неправильной тарифной политике, что в конечном счете может привести к банкротству. Низкие выплаты говорят о том, что компания старается минимизировать отток средств: уменьшает выплаты, отказывает в выплатах, где это возможно. Если вы выбирали страховую в том числе и по этому признаку, риск ошибиться существенно снижается.

5. Уставной капитал

Выбирать страховую нужно также по признаку финансовой устойчивости. Из-за обильного пускания пыли в глаза в этой области трудно сделать какие-то выводы, однако стоит обратить внимание на уставной капитал. Его размер для страховщика должен быть не менее 30 млн рублей для организаций, работающих в рисковом сегменте, то есть занимающихся страхованием имущества, и не менее 60 млн рублей для компаний, предлагающих полисы страхования жизни. Это минимум. По факту компании могут иметь гораздо большие уставные капиталы. Публичные компании также часто не скрывают своих оборотов, по которым также можно косвенно судить о надежности.

6. Известные и публичные компании

Раз уж речь зашла о публичных компаниях, то нужно сказать, что это тоже очень весомый аргумент, который нужно обязательно учитывать, выбирая страховую. Если компания не утаивает данные о своих акционерах, менеджменте, финансовых делах, участвует в рейтингах, то это говорит о ее серьезном настрое. А риск того, что организация, которая тратит большие деньги, чтобы быть на слуху для повышения лояльности клиентов начнет “юлить”, очень невелик. Чем больше бизнес, тем тщательнее его владельцы следят за своей репутацией.

7. Наличие ОСАГО

Предоставление услуги ОСАГО выгодно отличает компанию от тех, у кого нет автогражданки, так как для предоставления этого страхового продукта нужно соответствовать дополнительным требованиям.

8. Правила страховщика

pravila strachovzhhikПравила обычно не указываются в страховом полисе, однако обязаны быть предоставлены по просьбе клиента. Безусловно, у разных компаний они разные, но в целом имеют общие черты. Особое внимание следует уделять разделу, где объясняется, что именно является страховым случаем, а также разделу, в котором описываются штрафы и прочее, что может помочь страховщику в будущем отказать вам в страховом возмещении.

9. Уровень сервиса

Выбирать страховую исключительно по уровню сервиса, явно, не стоит. Однако при прочих равных, данный фактор может стать решающим. Обратите внимание насколько вежливо с вами общаются сотрудники, насколько комфортно в офисе оборудована зона для клиентов, как быстро и по какой схеме обслуживаются посетители.

10. “Свой человек”

Очень часто, выбирая страховую, предпочитают ту компанию, в которой работает хороший знакомый. И это вполне резонно, так как каким бы ни был надежным и именитым страховщик, “свой человек” в штате менее известной и надежной компании может сделать гораздо больше, поскольку знает кухню своей организации не понаслышке. Он может посоветовать именно тот страховой продукт, который больше всего подходит, ознакомить со всеми нюансами, на которые следует обратить внимание, чтобы не столкнутся в случае чего с отказом в выплате.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Set your Twitter account name in your settings to use the TwitterBar Section.