Consumers International – история и цели
Consumers International был основан в 1960 году как Международная Организация Потребительских Союзов небольшой группой потребительских организаций, которые верили, что у них получится объединить свои индивидуальные усилия.
Организация быстро росла, и скоро стала общепризнанным выразителем идей международного движения потребителей в таких различных областях, как продуктовые стандарты, защита окружающей среды, здравоохранение и социальная политика.
В 1995 году организация была переименована в Consumer International (СI). Сейчас у нее есть пять региональных отделений, а в ее состав входят более 200 различных потребительских организаций из более чем 90 стран.

  • CI преследует две основные цели: поддерживать и усиливать организации-члены и потребительское движение в целом; выражать интересы потребителей на международной политической арене.
  • CI – это независимая, бесприбыльная и не поддерживаемая какими-либо политическими партиями или промышленными компаниями организация. Она финансируется за счет взносов организаций-членов, грантов от правительств и различных фондов.

Права и обязанности потребителей
За последние десятилетия CI выросла и сильно изменилась, но ее назначение всегда было бороться за наиболее справедливое общество посредством защиты прав потребителей во всех ситуациях. С особенным вниманием CI относится к защите наиболее бедных потребителей, потребителей, находящихся в тяжелых условиях или попавших в сложные ситуации.
Также подчеркивается, что потребители обязаны использовать свои возможности для борьбы со злоупотреблениями, поддерживать хорошие начинания и способствовать качественному потреблению и качественному производству.
Философия CI выражается в пяти Правах Потребителя и пяти его обязанностях.

  • Основная необходимость – право на основные товары и услуги, обеспечивающие жизнедеятельность: достаточное количество пищи, одежду, кров, медицинскую помощь, образование и хорошие санитарные условия.
  • Безопасность – быть защищенным от опасных продуктов и действий.
  • Информация – право иметь необходимую информацию, чтобы делать осознанный выбор.
  • Выбор – право на выбор среди товаров и услуг.
  • Представительство – право быть услышанным при разработке и реализации политики правительства.
  • Возмещение – право на честное удовлетворение справедливых претензий.
  • Потребительское образование – право получить навыки и знания, чтобы знать права и обязанности потребителя.
  • Экологически чистое жизненное пространство – право жить в экологически чистом мире.

Как организована Consumer International
Каждые три года члены CI собираются, чтобы обсудить текущие потребительские проблемы, а также избрать Президента и Совет, которые назначают восемь членов Исполнительного комитета.
Главный офис: всемирная политика и проведение кампаний
Лондон
Генеральный директор CI находится в Главном офисе в Лондоне. Главный офис, который также включает Подразделение по Глобальной Политике и Кампаниям, отвечает за координацию и сбалансированность действий на мировой политической арене и проведение сопутствующих кампаний, также как и за представительство организации в международных органах.
Для поддержки и развития групп потребителей во всем мире существует пять региональных офисов/программ.
Региональный офис в Азии и Океании (ROAP)
Пенанг, Малайзия
ROAP стал первым региональным офисом CI. Он был основан в 1974 году, чтобы сконцентрировать свои усилия на специфических проблемах и интересах потребителей и их организаций в развивающихся странах. За годы работы ROAP добился успехов в развитии потребительского движения на территории от Ближнего Востока до островов Океании. В него также входят Центр по Потребительской Информации и Документам и Основной Информационный Центр CI. ROAP также учредил два субрегиональных офиса в Индии и Южной Океании и выпускает два региональных сборника новостей и потребительский отчет по Южной Океании.
Программа для развитых стран (PRODEC)
Лондон
Эта служба CI по развитым странам была реструктурирована в 1993. PRODEC охватывает Западную Европу, Северную Америку и действует вместе с ROAP в таких странах как Япония, Гонг-Конг и Австралия. PRODEC со многими давними членами CI, организует им встречи по обмену информацией и для обсуждения общих проблем. Она (PRODEC) также представляет организации-члены в международных организациях, таких как Экономическая Комиссия ООН по Странам Европы или ОЭСР. PEODEC выпускает региональные сборники новостей “Consumer 20/21” (“Потребитель 20/21”).
Региональный офис в Латинской Америке и странах Карибского Бассейна (ROLAC)
Сантьяго, Чили
Основанный в 1987 году ROLAC ориентирован на поддержку индивидуальных потребительских организаций, многие из которых еще молоды, не имеют достаточно опыта и нуждаются в ресурсах и технологии. Он работает в тесном контакте с национальными правительствами и региональными органами. Наряду с другой деятельностью ROLAC выполняет роль Центра по Координации и Разработке публикацийCI, а также в состав ROLAC входит служба по информации и документам на испанском и английском языках. У ROLAC также есть два субрегиональных офиса в Гватемале и в Сент Винсенте, и он публикует региональный сборник новостей “Consumidores y Desarrolo”.
Программа для переходных экономик (PROECT)
Лондон
CI работает в этом регионе с 1989 года. PROECT был основан в 1993 году для работы со специфическими и острыми потребностями потребителей в странах, которые только переходили к рынку, расположенные в Центральной и Восточной Европе и в бывшем СССР. PROECT основную свою цель видит в поддержке групп потребителей в регионах и в помощи им в налаживании связей друг с другом, ровно как и с потребительскими организациями всего мира. PROECT организовывает образовательные и информационные семинары и издает региональный сборник новостей “Контакт”.
Региональный офис в Африке (ROAF)
Хорара, Зимбабве
Когда в 1994 году CI расширил проводимые в Африке программы, то пришлось открыть региональный офис в Зимбабве, а также офис в Сенегале для работы с Западной Африкой. Основная деятельность офиса заключается в проведении разъяснительной работы среди потребителей, кампаний в поддержку законодательных актов, призванных защищать потребителей, и в подготовке почвы для резкого роста потребительского движения. Он выпускает региональный сборник новостей “African Consumer” (“Африканский Потребитель”) и его аналог на французском языке “Consommation-Development”).
Публикации
CI также два раза в месяц выпускает общемировые сборники новостей «World Consumer» и «Consumer Currents», пять региональных бюллетеней, субрегиональные выпуски новостей и две публикации, каждая с периодичностью раз в два месяца, посвященные проблемам здоровья. Каталог публикаций есть во всех офисах, также его можно найти в многочисленных изданиях CI, путеводителях, отчетах и программах семинаров.

Comments are closed.

Set your Twitter account name in your settings to use the TwitterBar Section.